Si estás leyendo esto, seguramente ya sabes que necesitas un CRM (Custom Relationship Manager) o gestor relaciones con los clientes para tu empresa. Sin embargo, te has topado de golpe con una herramienta que no conoces y no sabes por dónde empezar.
Si tienes una empresa B2B (Business to Business), necesitas un CRM. Es una afirmación aplastante, sí. Pero tan real como que estás leyendo esto a través de una pantalla.
¿Sigues usando tu Whatsapp personal para tratar con tus clientes? Mal. Muy mal. Tu estrategia digital se merece mucho más.
¿Qué fue de los videoclubs? ¡Que por ningún negocio pase! Y para que no le pase al tuyo ya deberías tener tu billete para el tren de la transformación digital. No llegues tarde a la estación o te quedarás en el andén, bastante sol@.
Tu web puede estar compitiendo contra sí misma sin que nadie haya copiado una sola palabra. Basta con que el CMS genere varias versiones de una URL, que los filtros de un ecommerce se multipliquen sin control o que los mismos artículos estén publicados en el dominio principal y en un subdominio que alguien olvidó revisar.
¿Cueces o enriqueces? O lo que viene a ser lo mismo en este sector ¿sacas partido a tu web? Que estamos seguros de que es preciosa. Pero… ¿Convierte?