Con alrededor de 5.300 millones de usuarios de Internet en el mundo, no hay excusa posible. Las acciones de marketing digital son las raíces que sustentan el tronco y permiten que el árbol florezca.
O, en otras palabras, hoy en día, una buena estrategia de marketing digital viene a ser vital para cualquier negocio.
Aunque, claro, aquí no vale cualquier cosa. Herramientas de marketing digital hay para aburrir. Y elegir las adecuadas para ti o para tu empresa es la base sobre la que se sustentará todo lo demás.
Así que la pregunta del millón es: ¿Cuáles son las mejores herramientas de marketing digital?
¡Vamos a darle respuesta sin más demora!
Y sí, todas las herramientas de las que vamos a hablar, o bien tienen versión gratuita o bien cuentan con un periodo de prueba gratuito, para que no tengas que lanzarte a la piscina sin haber probado antes el agua.
Herramientas de marketing digital para la gestión de negocio
Quien dice herramientas de marketing digital para la gestión de negocio, dice CRM (Customer Relation Ship Manager).
Aquí no importa el tamaño de tu empresa. Créenos, tener todos tus negocios y clientes conviviendo en paz y armonía en una sola plataforma es todo un must que te hará la vida mucho más fácil.
Por aquí nuestras recomendaciones:
- HubSpot CRM: HubSpot es uno de los CRMs más conocidos y utilizados a nivel global, especialmente entre pequeñas y medianas empresas. Por algo será, ¿no crees?
Tiene una interfaz muy intuitiva y fácil de usar que abarca la gestión de contactos, la automatización del marketing, la gestión de ventas y un servicio al cliente integrado. Y como guinda del pastel, también ofrece integraciones con una amplia variedad de aplicaciones. Y eso, my friend, facilita mucho la creación de un ecosistema de marketing digital personalizado.
Así que, implementar un CRM como Hubspot en tu empresa, solo trae ventajas…De esas que marcan un antes y un después.
- Salesforce: Salesforce también se encuentra en el ranking de los CRMs más conocidos. Ofrece una plataforma robusta que incluye ventas, servicio al cliente, marketing y análisis en un solo lugar.
Este CRM permite la automatización de procesos de ventas, gestión de campañas de marketing, seguimiento de clientes potenciales y análisis detallados del rendimiento.
Y sí, como Hubspot, tiene capacidad para integrarse con otras herramientas y aplicaciones, lo que la convierte en una opción muy versátil para empresas de cualquier tamaño.
- Microsoft Dynamics 365: Microsoft Dynamics 365 combina las capacidades de ERP y CRM en una única plataforma integrada.
Teniendo esto en cuenta, es ideal para empresas que buscan una solución completa para gestionar todas sus operaciones comerciales.
Dynamics 365 permite la automatización de procesos de ventas, marketing y servicio al cliente, además de proporcionar herramientas de analítica y de inteligencia artificial para mejorar la toma de decisiones.
Definitivamente, si aún no lo has hecho, tienes que poner un CRM en tu vida. Mejorarás la relación con tus clientes, podrás automatizar procesos, analizar datos y generar informes, aumentarás la productividad de tu empresa y se lo pondrás fácil a tu equipo a la hora de colaborar entre ellos. ¿Ves alguna pega a todo esto? Nosotros ninguna…
Herramientas de marketing digital de analítica
La analítica digital es una pieza clave para las estrategias de marketing de cualquier negocio. Y, en este sentido, las herramientas de marketing digital de analítica permiten a las empresas medir, analizar y optimizar esfuerzos, proporcionando datos muy valiosos que guían la toma de decisiones estratégicas.
¿Vemos algunas de ellas?
- Google Analytics 4 (GA4): GA4 es la última versión de la herramienta de analítica de Google.
A diferencia de su predecesor, Universal Analytics, GA4 se centra en un modelo de datos basado en eventos. Y eso, proporciona una visión más granular del comportamiento del usuario.
GA4 ofrece también una integración mejorada con Google Ads, informes de ciclo de vida del cliente y capacidades avanzadas de aprendizaje automático para predecir el comportamiento del usuario.
¡Y eso no es todo! Además, GA4 es más eficaz en la gestión de datos en un entorno sin cookies, lo que sienta unas bases más robustas para el futuro, en términos de privacidad y cumplimiento de normativas.
- Adobe Analytics: Adobe Analytics es una solución de análisis web que forma parte de la suite Adobe Experience Cloud.
Ofrece capacidades avanzadas de segmentación y análisis en tiempo real, permitiendo a las empresas profundizar en el comportamiento del cliente y medir la efectividad de sus campañas de marketing.
Adobe Analytics destaca por su capacidad para integrar datos de múltiples fuentes, (¡Ojo! incluyendo fuentes offline) y proporcionar análisis predictivos y atribución de marketing.
- Hotjar: Hotjar es una herramienta muy centrada en la experiencia de usuario (UX) que combina análisis de comportamiento con retroalimentación directa del usuario.
Así, nos encontramos con funcionalidades como mapas de calor, grabaciones de sesiones, embudos de conversión y encuestas en el sitio web. Y con todas estas posibilidades encima de la mesa, las empresas pueden comprender cómo interactúan los usuarios con su web y dónde pueden surgir problemas.
Así que, Hotjar pone muy fácil la optimización de la experiencia del usuario y de las tasas de conversión.
No lo olvides… Las herramientas de marketing digital de analítica son primordiales para poder comprender el comportamiento de los usuarios y, por ende, poder optimizar las acciones marketeras.
Herramientas de marketing digital para la gestión de proyectos
Una correcta gestión de proyectos es clave para el éxito de cualquier iniciativa de marketing digital.
Pero, ¿cómo se pueden coordinar tareas, colaborar en tiempo real y mantener el control de plazos y presupuestos sin morir en el intento? ¡Exacto! Con herramientas de marketing digital para la gestión de proyectos.
¡Vamos con algunas de las mejores!
- Asana: Seguro que te suena. Asana es una de las herramientas de marketing digital para la gestión de proyectos más populares. ¿Por qué? Porque su interfaz es intuitiva y puede presumir de ser muy flexible.
Permite a los equipos de marketing planificar, organizar y realizar un seguimiento de sus proyectos sin tener que saltar de una plataforma a otra. Para ello, ofrece funcionalidades como la asignación de tareas, cronogramas de proyectos (timelines) y la posibilidad de crear flujos de trabajo personalizados.
Así las cosas, Asana facilita mucho la coordinación y colaboración en equipo. Y si a todo esto le añadimos que se integra genial con otras herramientas de marketing digital como Slack, Google Drive o Adobe Creative Cloud… ¡Asana va matrícula!
- Trello: Trello utiliza un sistema de tableros, listas y tarjetas para ayudar a los equipos a visualizar y gestionar proyectos.
¡Muy visual todo! Así que, es especialmente útil para proyectos de marketing que requieren un seguimiento detallado del progreso.
Las tarjetas pueden contener listas de verificación, fechas límite, archivos adjuntos, comentarios… Y, claro, eso hace que la gestión de tareas y la colaboración sean mucho más fáciles y manejables.
¿Lo mejor? Su simplicidad y su flexibilidad, ¡es estupenda tanto para equipos pequeños como grandes!
Y, por supuesto, como sus dos compañeras de arriba, también es muy versátil y permite integraciones con otras aplicaciones.
- Jira: Jira es perfecta para equipos muy dinámicos y de alto rendimiento. Permite la creación y gestión de tareas y proyectos completos, proporcionando una estructura clara para organizar y seguir el progreso de todas las actividades de marketing.
Utiliza tableros Kanban y Scrum para visualizar el trabajo y gestionar el flujo de tareas. Cabe destacar aquí que sus flujos de trabajo son altamente personalizables y pueden adaptarse a los procesos específicos de un equipo de marketing.
Además, sus potentes herramientas de informes y paneles permiten analizar el rendimiento de las campañas y actividades.
Y sí, Jira también se integra con herramientas como Confluence, Slack y Google Drive, lo que facilita mucho la colaboración y el flujo de información.
¿Quieres mejorar la colaboración dentro tu equipo y la eficiencia operativa para rematar con un seguimiento y control de proyectos ideal? ¡Pues hazte con una de estas!
Herramientas de marketing digital para la gestión de rrss
Esto no es ningún secreto. La gestión de redes sociales es fundamental para el éxito de cualquier estrategia de marketing digital.
Así que, las herramientas de marketing digital para la gestión de RRSS se convierten en las aliadas perfectas para planificar, ejecutar y analizar tus actividades en plataformas como Tik Tok, Instagram, LinkedIn y compañía.
¡Son un todo en uno! Facilitan la creación de contenido, la programación de publicaciones, la interacción con la audiencia y el análisis del rendimiento.
Te dejamos por aquí algunas de las más punteras:
- Hootsuite: Si no la has usado nunca, seguro que al menos te suena. Hootsuite es una de las herramientas de gestión de redes sociales más conocidas...
Permite gestionar múltiples cuentas de redes sociales desde un único panel de control. Se pueden programar publicaciones, monitorear menciones y palabras clave, y analizar el rendimiento de los contenidos.
Ofrece integraciones con más de 35 redes sociales, ¡que se dice pronto! Y sus capacidades analíticas permiten generar informes muy detallados que ayudan a entender mejor la efectividad de las estrategias de social media.
Además, cuenta con funcionalidades para la colaboración y la gestión de permisos dentro de equipos grandes.
- Buffer: Buffer es famosa por su simplicidad y facilidad de uso. Da la opción de programar publicaciones en múltiples redes sociales y ofrece análisis básicos para medir el rendimiento de las mismas.
Una de sus características más distintivas es su capacidad para programar publicaciones de forma uniforme a lo largo del día, optimizando los tiempos de publicación para maximizar el alcance y el engagement.
Y, a destacar la extensión de navegador que tiene Buffer… ¡Facilita muchísimo la curación y programación de contenido directamente desde la web!
- Metricool: Metricool combina programación, análisis y monitoreo en una sola plataforma.
Es perfecta para gestionar perfiles sociales, planificar publicaciones y analizar el rendimiento de las estrategias de contenido.
Una de las ventajas que más enamora de Metricool es su capacidad para integrar y analizar datos de diferentes plataformas de publicidad, como Google Ads y Facebook Ads, junto con los datos de redes sociales. ¡Toma visión completa del impacto de tus campañas de marketing!
Y cabe mencionar también su bandeja de entrada unificada para gestionar las interacciones con la audiencia… ¡Todo un plus!
¿Qué ganas implementando una de estas herramientas de marketing digital para la gestión de redes sociales? Ahorro de tiempo, consistencia en tus publicaciones, monitoreo y análisis a la carta, mejora de la colaboración interna y un proceso de gestión centralizada que evita muchos dolores de cabeza. Muy top todo, ¿verdad?
Herramientas de marketing digital para la creación de contenidos
La creación de contenidos es el motor que mueve el marketing digital. No hay medias tintas. Es la única vía para atraer, informar y convertir.
Y, dada su importancia, las herramientas de marketing digital para la creación de contenidos han evolucionado mucho en sentido…
¿Vemos las más top para textos, imagen y vídeos?
- IA Generativa: La inteligencia artificial generativa lleva muy poquito tiempo con nosotros, pero ha sido más que suficiente para convertirse en una herramienta indispensable para la creación de contenidos de textos (si no has oído hablar de ChatGPT es que llevas cerca de 2 años incomunicad@ en una isla desierta…).
Estas herramientas utilizan modelos de lenguaje avanzado para generar textos coherentes y contextualizados. ChatGPT, sin irnos muy lejos, puede ayudar a los equipos de marketing a crear blogs, artículos, publicaciones en redes sociales, descripciones de productos y mucho, muchísimo más, en cuestión de minutos.
Al comprender el contexto y el propósito del contenido, las herramientas de IA generativa pueden ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo.
Pero, además, te ayudarán a personalizar tus textos ajustando tono y estilo, te proporcionarán asistencia creativa cuando luches contra el síndrome de la página en blanco y, es todo un puntazo a la hora de generar contenido repetitivo como fichas de producto o respuestas a preguntas frecuentes, por ejemplo.
- Canva: Canva es una herramienta de diseño gráfico online que ha facilitado mucho la vida de los marketers a la hora de crear contenido visual.
Se manejo es muy simple y cuenta con una amplia gama de plantillas personalizables para redes sociales, infografías, presentaciones, carteles...
A destacar, por tanto, su interfaz de arrastrar y soltar. Sin olvidarnos de su extensa biblioteca de fotos, ilustraciones y elementos de diseño, que son un auténtico sueño si no tienes habilidades avanzadas en diseño.
Por supuesto, permite exportar los diseños en varios formatos. Y, además, ofrece la opción de publicarlos directamente en rrss.
Y, por si todo esto fuera esto, los equipos pueden trabajar juntos en los distintos proyectos, en tiempo real.
- Lumen5: Es una plataforma de creación de videos que convierte artículos y publicaciones de blog en videos increíbles.
Como imaginarás, utiliza inteligencia artificial para obrar su magia. Puede sugerir escenas, imágenes y texto, incluye acceso a millones de fotos y clips de video y permite ajustar el estilo, la música y los elementos visuales. ¡Personalización a tope!
La gran pregunta: ¿es fácil de usar? ¡Sí! Su interfaz es de lo más intuitiva.
Calidad, consistencia, creatividad multiplicada, optimización de tiempo… Y así podríamos seguir un buen rato enumerando los beneficios de utilizar herramientas de marketing digital para la creación de contenidos.
¿Te has apuntado todas estas herramientas de marketing digital? ¡Más te vale si buscas resultados tangibles!
Ábreles la puerta y empieza desde ya a reducir costes y a optimizar tus procesos.
¡Un brindis por una presencia digital sólida!
¿Necesitas que te ayudemos a maximizar el impacto de tus acciones de marketing con estas (u otras) herramientas? ¡Cuando quieras!
