Hubo un momento en el que ChatGPT parecía un juguete con el que entretenerse en el trabajo. Un “¡mira lo que hace esto!”. Pero hoy, ese juguete está metido (o debería estarlo) en el día a día de cualquier equipo de marketing que no quiera quedarse atrás. También hubo un tiempo en el que la discusión era si usarlo o no. Pero se zanjó enseguida. Había que usarlo.
Cuando una web no convierte casi siempre se le echa la culpa al diseño. Error.
Hay una línea muy fina entre mejorar tu atención al cliente… y cargártela sin darte cuenta. Y muchas empresas la cruzan justo cuando deciden poner un chatbot con IA para atención al cliente.
¿Por qué?
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