Hay una línea muy fina entre mejorar tu atención al cliente… y cargártela sin darte cuenta. Y muchas empresas la cruzan justo cuando deciden poner un chatbot con IA para atención al cliente.
¿Por qué?
Hay demasiadas aplicaciones de IA para empresas, lo sabemos. Cada semana aparece una nueva. Cada newsletter te recomienda cinco imprescindibles.
Y el equipo llega a la reunión con tres opciones distintas para lo mismo, nadie sabe cuál elegir y al final no se elige ninguna.
Hay empresas con blogs de 80 artículos que no generan ni un solo lead al mes. Y no es que estén mal escritos. Es que no están bien pensados.
¿Qué es Google? Estamos seguros al 99% de que sabes la respuesta.
Existen dos tipos de personas: las que cuando conocen a alguien interesante le piden el teléfono para no perderle la pista y las que confían en el reencuentro al destino, en la suerte o en las energías cósmicas.
¿Sabías que en 2008 Google ya utilizaba sistemas de reconocimiento de voz para analizar el contenido de los videos?