Mirando hacia atrás cuando se produjo el lanzamiento del Marketplace por parte de Amazon en 2000, nos sorprende la cantidad de personas a las que ayudó a convertirse en emprendedores dentro del comercio electrónico. Desde padres que se quedan en casa gestionando pequeñas empresas hasta marcas conocidas que los consumidores han llegado a conocer y amar. Amazon sin duda ha sido un catalizador para el éxito del comercio electrónico. Y gracias al crecimiento del SEO en Amazon como un motor publicitario eficaz para llegar a los clientes, este Marketplace ahora cuenta con la friolera de casi 3 millones de vendedores.
Si bien no hay duda de que Amazon es una plataforma para hacer dinero que los vendedores no pueden pasar por alto, el nivel de competencia ahora está fuera de serie. Los vendedores deben hacer un esfuerzo extra y luchar por mantenerse por delante de sus competidores empleando las mejores estrategias posibles de SEO en Amazon.
La optimización de motores de búsqueda es un juego complicado principalmente en un entorno tan competitivo. Este artículo te servirá como tutorial práctico sobre cómo funciona el motor de búsqueda de Amazon dentro de la plataforma y cómo puedes formular una estrategia sólida de SEO en Amazon para tu empresa.
¡Nos metemos en materia! Hablaremos de los siguientes puntos:
El ecosistema SEO de Amazon y cómo funciona dentro de la plataforma
La mayoría de los nuevos vendedores siempre preguntan: "¿Qué es el SEO en Amazon?" Por definición, la optimización SEO en Amazon es el proceso de mejorar la calidad general de una página web de Amazon para aumentar su visibilidad y generar tráfico sustancial en la plataforma. A través del motor de búsqueda A10 de Amazon, las empresas pueden obtener una clasificación alta y vender más productos. Amazon A10 puede ser una herramienta poderosa para estar un paso por delante de otras empresas, pero solo si la usas estratégicamente.
La mayoría de los nuevos emprendedores comparan las herramientas de marketing de Amazon con las de Google, y algunos dicen que los motores de búsqueda de Google siguen siendo más eficientes que los que utiliza Amazon actualmente. Esto, por supuesto, es falso. Una encuesta realizada en 2016 por Bloomreach ya concluyó que el 55% de los consumidores dedican más tiempo a buscar productos en Amazon que en Google, una clara indicación de que Amazon ya se ha convertido en una plataforma de comercio electrónico y un motor de búsqueda en uno.
Los emprendedores que entienda cómo funciona el proceso de SEO en Amazon obtendrán resultados significativos. Sus productos llegarán a lo más alto de los resultados de búsqueda del marketplace y, finalmente, venderán más a los clientes. Para lograr esto, veremos cómo funciona la herramienta fundamental de SEO en Amazon, el motor de búsqueda A10.
Amazon A10 Search Engine, ¿qué es?
El motor de búsqueda A10 es una parte esencial del proceso de SEO en Amazon.
Amazon A10, una subsidiaria de Amazon con sede en Palo Alto, California, desarrolló su tecnología para ayudar a que las consultas de búsqueda de los clientes coincidan con los productos más apropiados en Amazon. Todos los vendedores consideran que el motor de búsqueda A10 es el cerebro detrás de todo el proceso de SEO y, como tal, es crucial comprender cómo funciona el algoritmo A10.
La cognición del motor de búsqueda A10 se centra en gran medida en sus capacidades de "ingresos por click", que es el objetivo final de Amazon. Cada vez que un cliente busca un producto en la plataforma, debe coincidir con las mejores opciones posibles del catálogo de Amazon, lo que aumenta la probabilidad de generar ventas e ingresos.
Ahora que tienes una idea de cómo funciona la tecnología fundamental de Amazon, es hora de saber cómo el motor de búsqueda A10 puede ser tu aliado para potenciar la clasificación de tus productos en la plataforma.
Factores de clasificación esenciales en Amazon
Si eres nuevo vendedor en Amazon, puede ser abrumador pensar en cómo tus productos se clasificarán más alto. Te enfrentarás a una competencia feroz y un algoritmo de motor de búsqueda en continuo desarrollo, y es por esta razón que la mayoría de las empresas contratan a un consultor de SEO especialista en Amazon para obtener ayuda. Si bien no hay formas exactas de determinar cómo Amazon A10 se dirige a las consultas y los resultados de los clientes en este momento, hay sugerencias que pueden ayudar a que tus productos sean más visibles.
Después de todo, el motor de búsqueda A10 es una herramienta inteligente que puedes utilizar para tu beneficio al hacer coincidir tus productos con los clientes adecuados. Estos dos factores de clasificación son:
- Venta productos de alta calidad a un ritmo rápido
- Dominio el arte de las palabras clave de Amazon
Factor 1. Velocidad de ventas
La velocidad de ventas es una métrica que utiliza Amazon para reflejar la rapidez con la que se vende un producto dentro del marketplace, y no solo permite que los vendedores sepan su rendimiento. La conexión de la velocidad de ventas con el SEO en Amazon es relativamente sencilla: cuanto más rápido y más dinero generes en la plataforma de Amazon, más alta será tu clasificación. Si estableces un currículum de ventas convincente para Amazon, estará más que feliz de darte una preferencia especial.
Además de establecer una estrategia de SEO eficaz, la velocidad de ventas también puede reforzarse mediante el lanzamiento de campañas publicitarias de pago por click (PPC), a través del análisis de las tasas de conversión de productos o mediante el aumento de las opiniones de los clientes. Algunos vendedores bien conectados también establecen una red con otros vendedores de Amazon para colaborar y ayudar a las empresas de los demás a través del "tráfico de referencias".
Determinar y aumentar las tasas de velocidad de ventas es vital para lograr el éxito en Amazon. Si quieres hacer algo de ruido y hacerte notar en la plataforma, considera invertir en estas técnicas.
Factor 2. Dominio de las palabras clave (Keywords)
Las palabras clave de Amazon son cruciales para todo el proceso SEO. Son herramientas en Amazon que ayudan a tu ecommerce a conectarse con tu audiencia en la plataforma en función de lo que están buscando. Si no utilizas las keywords adecuadas, ¿de qué otra manera entenderá el motor de búsqueda tus productos y los impulsará en la parte superior de la página de resultados? A10 puede ser una pieza de tecnología inteligente, pero no detectará cuál es tu producto a menos que uses el idioma apropiado para hablar con él.
Para empezar, estos son algunos consejos útiles para optimizar el uso de las palabras clave en Amazon:
- Determina y concéntrate en tu público objetivo. El primer paso para elegir las palabras clave adecuadas es determinar a quién estás tratando de llegar. ¿Estás en el negocio de venta de suplementos por ejemplo? Intenta orientar tus anuncios a palabras clave relevantes para el mercado de suplementos y evita utilizar palabras clave genéricas.
- Incluye tus palabras clave en listados de productos. Para obtener una clasificación alta en las búsquedas de Amazon, las palabras clave cuidadosamente seleccionadas deben incluirse posteriormente en todas las listas de productos. Recuerda, solo necesitas usar una keyword una vez para obtener una clasificación más alta. Si usas la misma palabra clave en todos los sitios, solo estarás desperdiciando espacio que podrías usar en otras palabras clave.
- Aprende a utilizar palabras clave en backend. En pocas palabras, las palabras clave en back-end son keywords que los clientes no pueden ver en la plataforma. Si ya tienes una lista y no quieres incluirlas todas, puedes colocarlas como tus palabras clave en el back-end. De esta manera, podrás clasificar para otras búsquedas y maximizar tus clientes potenciales.
La implementación de estas estrategias puede ayudar al motor de búsqueda a conocer mejor tus productos y, posteriormente, posicionarte más arriba en la plataforma para conectarte con tus clientes.
Lección 1. Escribir un copy de ventas irresistible
Un buen copy es un texto que persuade, sin lugar a dudas. En otras plataformas, los copys de ventas pueden resultar ineficaces para el consumo, ya que a los clientes no les gusta este tipo de lenguaje. Amazon es otra historia. Tu público objetivo está listo para comprar productos en tiempo real, por lo que un texto bien redactado puede marcar la diferencia entre ti y tus competidores.
Por lo general, un copy optimizado debe incluir los siguientes elementos clave:
- Título de producto
Como es la primera parte de texto que tus clientes leerán en tu lista de productos, el título del producto debe ser sencillo y contener la información más crucial sobre tu artículo. Amazon Seller Central subió guías de estilo para ayudar a los vendedores a estructurar mejor sus títulos, y un título bien elaborado normalmente proporciona las características y los beneficios únicos del producto.
Si bien los títulos de los productos dependen en gran medida del tipo de producto que se vende, los empresarios vendedores incluyen los siguientes detalles:
- Marca
- Tipo y número de modelo
- Tipo de producto
- Tamaño y cantidad
- Requisitos de potencia de salida
- Color
- Diseño
- Marcas comerciales o patentes (si es necesario)
Es importante tener en cuenta que cada tipo de producto tiene una fórmula de título de Amazon correspondiente, por lo que no puedes mezclar estos detalles al azar en tu título. Por ejemplo, Amazon sugiere las siguientes plantillas para estos tipos de productos populares:
- Utensilios de cocina: Marca + Nombre del modelo + Número de modelo + Tamaño + Tipo de producto
- Televisores: Marca + Nombre del modelo + Tipo de producto + Color
- Joyería: Marca + Categoría de producto + Sexo + Variación del metal + Forma + Material + Tipo de producto
- Videojuegos: marca + tipo de producto + tipo de plataforma
Al optimizar el título de tu producto, captarás inmediatamente la atención de tus clientes y aumentarás la probabilidad de que tu negocio genere ventas.
- Descripción de producto
Dado que Amazon es una plataforma completamente online, la única forma en que los vendedores pueden hacer un argumento de venta a los clientes es a través de una descripción clara del producto. Piensa en ello como una oportunidad para persuadir a los clientes con las palabras adecuadas a tiempo para su decisión de compra.
A continuación, te damos algunos consejos sobre cómo puede optimizar esta parte de tu lista de productos:
- No reescribas. Una descripción de producto bien elaborada no solo imita lo que estaba escrito en el título del producto, sino que amplía sus detalles y convierte los beneficios en un punto focal del texto.
- Contar una historia. Si quieres llevarlo a otro nivel, siéntete libre de contar una historia de cómo exactamente surgieron los productos. Es un testimonio real sobre el producto que presenta un punto de vista único sobre por qué las personas lo necesitan.
- Hazlo legible. Los clientes de Amazon normalmente odian leer grandes fragmentos de texto, por lo que debes hacer que la descripción de tu producto sea lo más concisa posible.
- Utiliza las herramientas SEO en Amazon. La pestaña de descripción del producto tiene un conjunto de herramientas para elegir, incluida la capacidad de poner viñetas, listas y textos en negrita / cursiva / subrayado. Aprovecha estas herramientas para que tus descripciones se destaquen.
Las descripciones de productos te brindan una vía para hablar con tu público objetivo. ¿Por qué no aprovecharlo al máximo?
- Bullet points
Los bullet points son otra forma de presentar un caso convincente a tu público objetivo para que compren tu producto. De hecho, la mayoría de los clientes de Amazon prefieren leer puntos concisos en lugar de descripciones largas. Por lo tanto, no debería sorprendernos que contribuyan de manera positiva al aumento de las tasas de conversión de una empresa.
Hemos compilado una lista resumida sobre lo que puedes hacer para escribir viñetas que conviertan:
- Esquema. Es tu trabajo como vendedor asegurarte de que los puntos estén escritos de manera diferente a tu título y descripción. En lugar de ser sencillo o contar una historia, haz un esquema claro de los mejores atributos del producto.
- Concéntrate en un beneficio por punto. Una excelente manera de atraer a tu audiencia es escribir una ventaja individual por punto. Por ejemplo, en lugar de escribir “Fácil de usar, de alta calidad” en un solo párrafo, puedes separarlos en dos para una mejor legibilidad.
- Sé consciente de los límites. Las listas de productos de Amazon tienen un límite de 200 caracteres, así que asegúrate de que tus aspectos más destacados sean compactos pero que aún estén cargados de información importante.
Cada vez que una lista de productos tiene un conjunto de bullet points atractivo y estructurado formalmente, siempre tendrá ventaja sobre otras listas de la plataforma.
Lección 2. Haz fotos del producto de buena calidad
Las fotos de productos de alta calidad son información visual valiosa que los vendedores de Amazon pueden proporcionar a sus clientes, ya que las personas se sienten naturalmente atraídas por las imágenes visuales más que otros tipos de contenido. A pesar de este hecho aparentemente obvio, una gran mayoría de vendedores en la plataforma aún no se dan cuenta de cómo de importantes son las imágenes de productos para lograr resultados favorables.
Una buena imagen de productos no solo significa tomar fotografías de tus artículos. Utiliza técnicas específicas para exhibir tus productos y hacer una declaración a tu audiencia.
Para lograrlo, sigue estos consejos básicos:
- Toma imágenes de alta resolución y encuentra la iluminación adecuada
- Utiliza un fondo blanco
- Haz fotos desde ángulos distintos
Lección 3. Errores SEO en Amazon más comunes
A medida que nos acercamos al final del post vamos descubriendo los conocimientos necesarios para analizar el motor de búsqueda y optimizar tu lista de productos. Sin embargo, también debes saber que las empresas tienden a pasar por alto otras partes del proceso. Parecen insignificantes a primera vista, pero eventualmente causan un efecto dominó negativo en el desempeño de las ventas de una empresa en Amazon.
A continuación, te contamos algunos de los errores más comunes que cometen los vendedores de Amazon con su estrategia SEO:
- Administrar mal el inventario de productos. El propósito del SEO en Amazon es aumentar la exposición de tu marca en la plataforma para que la gente pueda comprar tus productos, pero será inútil si no agilizas tu proceso de inventario de productos. El exceso de existencias o la falta de ellas en tu inventario también resultará en una mala experiencia del cliente, así que es algo que debes evitar.
- No mantener la estrategia SEO. Crear la mejor estrategia de Amazon es una cosa, pero mantenerla es una historia completamente diferente. La mayoría de los vendedores de Amazon se destronan rápidamente porque no implementan estrategias para mantener la eficiencia del SEO. Para empezar, puedes realizar un seguimiento de tu rendimiento con regularidad o considerar lanzar una campaña PPC para aumentar aún más tu visibilidad en el marketplace.
- No adaptarse al motor de búsqueda. Si bien el motor de búsqueda A10 de Amazon es increíblemente inteligente, su algoritmo continúa madurando con el tiempo. Los vendedores de Amazon se frustran con estos ajustes y no logran mantener sus estrategias de SEO.
- No investigar a los competidores. A pesar de la atmósfera ferozmente competitiva de Amazon, solo unos pocos vendedores inteligentes se toman el tiempo para investigar cómo se comportan sus competidores en la plataforma. Este método es especialmente útil cuando intentas encontrar lagunas en tus listados de productos. Si quieres saber cómo mejorar el SEO en Amazon, la investigación competitiva es una forma de reforzar tu listado de productos.
- Escribir información inexacta. Uno de los peores errores que puedes cometer con tu estrategia SEO es escribir información falsa en tus listados de productos. Este truco tortuoso solo dañará la reputación de tu empresa, ya que al final estás intentando engañar a tus posibles clientes con el único fin de lucrarte.
Conclusiones finales
Si bien no existe un truco mágico para formular la estrategia perfecta de SEO en Amazon, tomarse el tiempo para aprender los conceptos fundamentales del proceso ya es un paso significativo hacia el éxito de tu ecommerce. Sabemos que este post no te convertirá en un experto en SEO al instante, pero esperamos que pueda proporcionarte el conocimiento básico que necesitas para seguir el camino correcto.
Si por el contrario estás buscando una agencia para que te ayude con tus necesidades, en Esmartia podemos ayudarte a formular una estrategia SEO especializada para tu negocio. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este enlace.
