¿Estás usando LinkedIn como se tiene que usar? Así, a ciegas, nosotros no te lo podemos decir. Pero LinkedIn tiene su propio termómetro para medir si lo estás haciendo bien, mal o regular.
Sí, estamos hablando del famoso Social Selling Index (o SSI, para los amigos).
¿Y por qué es tan famoso? Porque es la herramienta clave para saber si estás usando todo el potencial de LinkedIn para conectar, crear relaciones (¡y vender, claro!) o te estás quedando en la superficie.
Vamos, que tienes que tomártelo muy en serio.
Sobre todo, si te dedicas a las ventas o tienes un negocio B2B (o si te has subido a la ola de la marca personal, cosa que te aconsejamos de corazón), porque querrás que tu estrategia de Social Selling funcione, ¿verdad?
¿Qué es el Social Selling Index y por qué es importante?
En pocas palabras: el Social Selling Index es una puntuación que LinkedIn asigna a cada usuario para medir su potencial de ventas en la red.
Va de 0 a 100, y refleja cómo estás usando LinkedIn para establecer relaciones, conectar con personas clave y posicionarte en tu sector.
Como imaginarás, cuanto más alto sea tu SSI, más visibilidad y autoridad tendrás. Así de fácil.
Pero, ¿qué influye en tu SSI?
Establecer tu marca profesional: LinkedIn no es infojobs. Aquí la cosa no va de actualizar tu CV y olvidarte. Aquí, tu perfil es tu escaparate. Cuanto mejor esté optimizado, más puntos ganarás. Foto profesional, titular atractivo y contenido que muestre lo que sabes hacer… Así, a grosso modo, porque en el fondo hay mucho más.
Encontrar a las personas adecuadas: Conectar sin sentido, con cualquiera que se te ponga por delante en el feed, es fácil. Pero LinkedIn premia que seas selectiv@. La cosa va de encontrar a los contactos adecuados, aquellos que realmente pueden aportar valor a tu red. Si lo piensas en frío, tiene mucha lógica, ¿a qué sí? Y, por eso, es clave para tu Social Selling Index.
Interactuar con contenido de valor: LinkedIn quiere que seas activo, pero no de cualquier forma. Quiere que compartas contenido útil, que interactúes con otros perfiles, que le des cariño a tu red y que, a fin de cuentas, te posiciones como un experto en lo tuyo. Para compartir una foto de lo que has comido hoy, ya hay otras redes sociales.
Construir relaciones de confianza: Aquí no vale acumular contactos sin ton ni son. LinkedIn premia las relaciones genuinas y duraderas. Responde mensajes, comenta aportando valor y ofrece tu ayuda. Al final, esto es lo que hará que tu Social Selling Index suba de verdad.
Si lo analizas a fondo, te darás cuenta de que el Social Index no es solo un número. Es una métrica que te ayuda a saber si de verdad estás usando LinkedIn como debes para potenciar tu desarrollo profesional y tus ventas.
4 claves para mejorar tu Social Selling Index en LinkedIn
Por supuesto, el objetivo del juego es subir tu Social Selling Index.
Y eso requiere estrategia.
Y tu estrategia para que tu SSI suba (y que lo haga rápido), tiene que pasar por los cuatro puntos clave que te contábamos en el punto anterior:
1. Perfil profesional:
Para que todo lo demás funcione, este primer paso es básico. Tienes que tener un perfil completo y optimizado al detalle. Y cuando decimos al detalle, decimos todos los detalles: la foto, el titular, la portada, la experiencia, la formación… Todo debe remar al unísono y en la misma dirección. Todo debe hablar de lo que tienes por ofrecer e, importante, de lo que te diferencia del resto.
2. Conexiones relevantes:
No te dediques a enviar invitaciones a todo el mundo. Usa la búsqueda avanzada de LinkedIn para encontrar perfiles de personas clave en tu sector y envía invitaciones personalizadas. Así, conseguirás que tu Social Selling Index suba, sí, pero además, vas a mejorar la calidad de tu red y eso son palabras mayores.
3. Contenido de valor:
La regla es simple: si es útil para tus contactos, compártelo. Publicar contenido de valor (y, ojo, de manera regular, no vale cada 6 meses) es una de las formas más efectivas de mejorar tu Social Selling Index y, además, te posiciona como un referente en tu sector.
4. Relaciones de confianza:
La clave aquí es la interacción auténtica. No es cuestión de tener miles de contactos; se trata de tener una red activa y comprometida. Así que, responde comentarios, agradece las interacciones, participa en conversaciones y crea debate. Déjate ver y deja ver también lo que sabes.
No vamos a engañarte. Todo esto lleva tiempo y trabajo detrás. Pero, merece la pena, créenos…
Beneficios de tener un Social Selling Index alto en LinkedIn
Tener un Social Selling Index alto tiene su recompensa. Y no hablamos solo de un número bonito.
Hablamos de cosas que de verdad importan:
- MAYOR VISIBILIDAD EN BÚSQUEDAS
LinkedIn premia a los perfiles con un SSI alto, mostrándolos con mucha más frecuencia en los resultados de búsqueda. Así que, si quieres que te encuentren, mejorar tu SSI es el primer paso.
- FORTALECIMIENTO DE TU MARCA PERSONAL
Un SSI alto implica que estás usando LinkedIn de forma profesional y estratégica, y eso refuerza tu marca personal y genera confianza en tus contactos. ¡Y la confianza en todo esto es un must imprescindible!
- MÁS OPORTUNIDADES DE NETWORKING
Cuanto mayor sea tu SSI, más fácil te será conectar con aquello de verdad te interesan, como posibles clientes (porque sí, tienes que encontrar a tu buyer persona en LinkedIn) o socios estratégicos. ¡Eso, vale oro, en el mundo B2B!
- AUMENTO DE OPORTUNIDADES PARA CERRAR VENTAS
Las relaciones construidas en LinkedIn tienden a ser de mayor calidad cuando tienes un Social Selling Index alto. ¿Qué significa eso? Que es más probable que tus contactos te vean como una referencia en tu sector y confíen en ti para hacer negocios (¿Ves? Volvemos sobre la importancia de la confianza…)
Haznos caso, no subestimes el poder de un SSI alto. Es la puerta de entrada a muchas cosas buenas para ti y para tu negocio.
Herramientas y recursos para mejorar tu Social Selling Index
Si quieres hacer esto en serio, tienes que armarte con buenas herramientas que te ayuden a gestionar tu actividad en LinkedIn y a optimizar tu Social Selling Index.
Por aquí algunas recomendaciones (encarecidas, como siempre):
- LinkedIn Sales Navigator: LinkedIn Sales Navigator te ayudará a encontrar leads cualificados y te permitirá hacer búsquedas avanzadas y recibir recomendaciones de contactos relevantes. ¡Perfecta para maximizar el potencial de tu red!
- Plataformas de automatización de contenido: Herramientas como Metricool o Hootsuite son muy útiles para programar publicaciones y mantener tu perfil activo. Así, podrás compartir contenido de valor el día que quieras a la hora que quieras, aunque tengas lio con otras cosas en ese momento.
- Herramientas de análisis de redes sociales: Plataformas como HubSpot te regalan análisis detallados de tu engagement en LinkedIn. Datos que te serán de mucha ayudar para entender qué tipo de contenido funciona mejor y cómo interactúa tu audiencia, ¡primordial para optimizar tu SSI!
No se trata solo de “estar” en LinkedIn, sino de aprovechar al máximo cada recurso a tu disposición. Así que, ya estás tardando en rodearte de herramientas que te faciliten el camino.
Tener un Social Selling Index alto es una ventaja muy competitiva en LinkedIn.
Y nos reiteramos, hay mucho trabajo detrás (y trabajo continuo), pero si no le pones ganas tu timbre no va a sonar, porque las oportunidades llamarán a otras puertas que sí trabajen su Social Selling Index.
¿Qué no sabes por dónde empezar? ¿Qué no tienes tiempo? ¿Qué todo esto se te hace muy cuesta arriba? ¡Pues llama a nuestro timbre! Que nuestra puerta siempre está abierta para echarte un cable.
