“El contenido es el rey”. Ya lo decía Bill Gates allá por el 96. Y nosotros lo ratificamos.
Y si hablamos de empresas B2B, sigue siendo el rey. Incluirlo (y mimarlo mucho) dentro de tu estrategia digital es esencial para aumentar la visibilidad y la conciencia de la marca, para generar confianza y para atraer tráfico de calidad. Casi nada, eh!
Un contenido B2B relevante y útil para tu público es una de las claves para generar leads y aumentar las ventas (¡Y la recurrencia de compra!).
¿Hablamos un poquito más sobre el tema? ¡Vamos a ello!
Al referirnos a contenidos B2B, no hablamos solo de un blog de calidad (que también). Hay diversos tipos de contenidos que, por una parte, se retroalimentan entre sí y, por otra, cada uno de ellos constituye una vía distinta a través de la que llegar a tu buyer persona:
GUÍAS FORMATIVAS: Las guías formativas en todo lo relacionado con el sector o con tus productos o servicios, serán de mucha ayuda para tus clientes o posibles clientes, puesto que podrán mejorar su eficiencia gracias a ellas. Si les proporcionas consejos y recomendaciones sobre cómo optimizar sus procesos y operaciones, te lo agradecerán y su confianza en tu marca aumentará.
WEBINARS Y EVENTOS VIRTUALES: Los webinars y otro tipo de eventos virtuales ofrecen la posibilidad de aprender de expertos en la materia y de hacer networking con otros profesionales de la misma industria. Si generas este tipo de contenidos aumentarás la credibilidad de tu marca.
CONTENIDO EDUCATIVO: Gracias al contenido educativo, como cursos online o tutoriales, estarás ayudando a mejorar habilidades y conocimientos, lo que te ayudará a posicionarte como referente en el sector.
ARTÍCULOS Y BLOGS DE EXPERTOS: Los artículos y blogs escritos por expertos en la materia proporcionan información útil y actualizada sobre la industria, así como consejos prácticos. ¿Y en qué se traduce eso? En un aumento del tráfico de calidad hacia tu web.
ESTUDIOS DE CASOS Y TESTIMONIOS: Los estudios de casos y los testimonios de anteriores o actuales clientes demuestran cómo otros han utilizado los productos o servicios de tu empresa para lograr resultados exitosos. Y recuerda que hoy en día la mayoría de las decisiones de compra se toman por recomendaciones o referencias.
INFORMES Y ESTUDIOS DE MERCADO: ¿Qué tendencias hay actualmente? ¿Qué oportunidades o desafíos se presentan dentro del sector? Cuanto más valiosa sea la información que aportes, mejor valorada será tu marca.
INFOGRAFÍAS: Las infografías pueden presentar información compleja de manera visualmente atractiva y fácil de entender, lo que puede ayudar a los clientes a comprender mejor los conceptos clave y las tendencias en su industria.
EBOOKS: Los eBooks se consideran contenido premium. Se trata de un documento en el que se profundiza en temas específicos de interés para el buyer persona y proporcionar información muy detallada.
NEWSLETTERS: Las newsletters informan con regularidad sobre las novedades y los eventos importantes de la empresa y del sector, a la par que proporcionan consejos y recursos útiles a quienes las reciben.
HERRAMIENTAS INTERACTIVAS: Las herramientas interactivas, como calculadoras o simuladores, permiten explorar diferentes escenarios y soluciones para problemas específicos, lo que ayuda a tus posibles clientes a tomar mejores decisiones…Una vez más, algo muy de agradecer por su parte, ¿no crees?
Si acompañas y ayudas a tu buyer persona a lo largo del funnel de ventas, las conversiones aumentarán y serán más rápidas. Y el contenido tiene mucho que decir en este punto, porque es la manera de acercarte y dejar ver lo que puedes hacer por los demás.
Así que, no hay excusa posible. Necesitas una buena estrategia de contenidos para tu empresa B2B. ¿Qué pasos has de seguir para crearla?
Es bueno fijarse en los mejores, ¿verdad? Por eso te dejamos por aquí tres ejemplos de empresas B2B que han sabido utilizar los contenidos en su beneficio de manera muy efectiva:
HubSpot: HubSpot es una plataforma de CRM (Customer Relationships Manager) que ha construido una marca muy sólida dentro del sector del marketing gracias a su enfoque en la educación de sus clientes. Su blog cuenta con una gran cantidad de contenido educativo y de alta calidad, que aborda temas desde cómo generar leads hasta cómo crear campañas de correo electrónico efectivas. Además, ofrecen herramientas, como plantillas de correo electrónico, formaciones en vídeos y guías de marketing, que les han ayudado a generar leads y a atraer clientes.
Cisco: Cisco ha utilizado una estrategia de contenido centrada en el storytelling para conectar emocionalmente con su audiencia. Decidieron crear una serie de videos cortos que contaban historias de empresas a las que sus servicios habían ayudado solucionar problemas complejos. Una estrategia muy efectiva para demostrar el valor de los servicios que ofrece Cisco en situaciones reales, que ha ayudado a generar confianza en su marca.
American Express: Dentro de su estrategia de contenidos, American Express ha creado “OPEN Forum”, un sitio web que ofrece una gran cantidad de contenido educativo y herramientas para ayudar a las pequeñas empresas a crecer y tener éxito. Esta acción ha ayudado a posicionar a American Express como un aliado de las pequeñas empresas y ha generado lealtad y confianza en su marca.
¡Y listo! Contenido de calidad creado para nuestro blog… ¿Te ayudamos con los tuyos? Pide, pide, que nosotros proveemos.