Si no le pones cariño a la captación de leads, las oportunidades de negocio se te escapan entre los dedos. Y si, encima, hablamos del entorno B2B, la cosa se pone aún más peliaguda.
Hay una línea muy fina entre mejorar tu atención al cliente… y cargártela sin darte cuenta. Y muchas empresas la cruzan justo cuando deciden poner un chatbot con IA para atención al cliente.
¿Por qué?
Sin prospección comercial, no hay ventas. Y si encima hablamos del mundo B2B la cosa se pone aún más seria.
A veces, cuando intentas conectar con tus clientes, parece que hablas en otro idioma…
Cuando hay que vender un producto, la mayoría de las veces nos lazamos a la aventura sin miedo ninguno.