A estas alturas, quién más quién menos sabe (aunque sea a grandes rasgos) qué es el marketing digital. Pero el cuento ya está muy avanzado y hay que afinar mucho más.
Todavía hay quienes piensan en la inteligencia artificial como algo a futuro. “Ya lo haré”, “ya aprenderé”, “ya buscaré las herramientas adecuadas”, “ya la implementaré en mis estrategias de marketing automation B2B”…
Gestionar clientes B2B es todo un arte. No estamos hablando de transacciones rápidas y puntuales como en el B2C, sino de relaciones estratégicas, de largo plazo y, en muchos casos, complejas.
La venta B2B (ya sabes, Business to Business, de negocio a negocio) tiene una naturaleza mucho más compleja que la típica venta a consumidor final (o venta B2C).
Si no le pones cariño a la captación de leads, las oportunidades de negocio se te escapan entre los dedos. Y si, encima, hablamos del entorno B2B, la cosa se pone aún más peliaguda.