24 April, 2017 12:00 AM

¿Por que es necesaria la transformación digital de la pyme?

 

transformacion-digital-dispositivos-conectados.jpgQue vivimos en un mundo conectado es una realidad, en 2017 hay mas de 7000 Millones de dispositivos conectados, serán más de 20000 Millones en 2020, desde tu teléfono a tu termostato, desde tu portatil a tu coche, entonces, ¿como aún te preguntas si tu empresa necesita una transformación digital? 

Ya llegas tarde, hace años que deberías haber comenzado, pero antes de nada deberías saber que es una transformación digital, seguro que en este artículo te queda más claro.

Para comenzar, toda empresa necesita de transformación, entendiendo por transformación la capacidad de adaptarse a las circunstancias actuales de negocio, clientes, productos, servicios etc, nos ha tocado vivir en una época en la que todo está conectado a internet por lo que la necesidad de aprovechar las capacidades de la conectividad y la evolución de las herramientas son necesidades.

Si, como comentaba antes, aun no has comenzado la transformación digital es probable que llegues tarde y no importa cual sea tu negocio, si es la venta de software o una tienda de moda, si es una pequeña empresa o una multinacional con 10000 empleados, llegarás tarde porque tu competencia seguramente ya ha comenzado, ya se ha adaptado, ya se está transformando. 

transformacion-digital-pymes.jpgEn el mundo de las pymes es aun más urgente y necesario comenzar con esta transformación digital, en grandes empresas los movimientos suelen ser mas lentos y costosos y es mas complicada la entrada de nuevos competidores (imagina por ejemplo la industria del automovil, no surgen nuevas marcas de vehículos y, cuando surgen les cuesta mucho llegar a las posiciones de ventas de los lideres, salvo a tesla motors que va a dar mucho que hablar en los siguientes años) por las barreras de entrada, fundamentalmente de necesidades de inversión, pero, para nosotros, las pymes, estas barreras de entrada son menores por lo que un nuevo player puede desbamcarnos de nuestra posición, con una buena estrategia o simplemente, mas adaptado al modelo actual de tu negocio.

Si nuestros clientes actuales están continuamente conectados, si el buyer journey ha cambiado por completo, si tus potenciales usuarios buscan por Internet servicios, si, existe la posibilidad de mejorar tu pyme a que estás esperando?

Si tu compañia es fundamentalmente comercial y tus clientes y potenciales clientes no están gestionados a través de un crm estas jodido, si eres una productora audiovisual y no das a conocer tus trabajos  a través de las redes sociales tus clientes acabarán desapareciendo, si vendes software y aun no te has dado cuenta que la llamada a puerta fria sin criterio y sin ofrecerle valor al potencial cliente es la nueva forma de venta y que la automatización del marketing te ahorrará costes estás perdiendo clientes y dinero, 

Cuando vas a llamar a un cerrajero buscas en google o bajas al portal a ver la pegatina que seguro que tienes al lado de la puerta? Si amigo, ese cerrajero ha aceptado la transformación digital y le ha dado una ventaja competitiva.

Si quieres leer el primer articulo de esta seríe puedes hacerlo en Transformación digital ¿Que es?  o puedes pasar al siguiente post sobre transformación digital: ¿Está tu pyme preparada para la transformación digital?  

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Raul Montalvo

CEO & Founder de Esmartia.

Raul Montalvo